Nous mettons à votre disposition notre système d'astreinte H24 - 7/7 en cas de panne majeure, arrêt de production ou toute urgence cruciale. Nos experts se relaient afin de vous apporter un service continu et fiable d'assistance.

Nous nous engageons à intervenir dans les 4 heures qui suivent votre appel sur notre plateforme d'astreinte. Nous vous tenons informés, étape par étape, de prise en compte du problème à sa résolution.  En moyenne, la prise en charge des appels d'urgence a été inférieure à 15 minutes.